شرکت ایورد آریا در همراهی شما سرویس و خدمات پس از فروش را به شرح زیر ارائه می دهد:

برندهای موگزا   (MOXA)و وسترمو (Westermo)، ثبت شده در سازمان حمایت از مصرف کنندگان، دارای سه سال گارانتی تعویض و 10 سال خدمات پس از فروش و برند های رباستل (Robustel)، آی ای آی (IEI) و بِیِر (Beijer) دارای سه سال گارانتی تعویض می باشند.

در شرایط زیر، دستگاه شامل گارانتی تعویض نمی گردد:

·        تحویل دستگاه معیوب به واحد گارانتی پس از اتمام دوره گارانتی.

·        استفاده ناصحیح از محصول (خلاف شرایط تعیین شده توسط شرکت سازنده در اسناد فنی دستگاه).

·        بروز خرابی بر اثر وقوع حوادث قهریه به جز صاعقه و سیل. معیار شمول گارانتی در حوادث سیل و صاعقه اسناد فنی خواهد بود.

·        مخدوشی شماره سریال دستگاه، هولوگرام گارانتی، تاریخ فروش و یا مهر فروشنده درج شده بر روی کارت گارانتی.

·        مواردی که سازنده کارخانه سازنده اصلی نباشد) .تجهیزات جانبی که به تجهیز الحاق می گردند، نظیر HDD، RAM و.. .).

·        داده­ ها و نرم افزارهایی که پیش از خرابی بر روی تجهیز ثبت و ضبط بوده اند.

·        قرار گرفتن تحت تست های مخرب بدون هماهنگی با شرکت ایوردآریا.

·        حل مشکل تجهیز بوسیله بروزرسانی­ های نرم ­افزاری.

·        دخل و تصرف در سخت افزار و یا نرم افزار استاندارد محصول به هر طریق.

·        عدم ارائه جعبه و فاکتور فروش دستگاه در هنگام مراجعه برای گارانتی.

جهت کسب اطلاعات بیشتر از شرایط گارانتی و فرآیند آن از راه­ های زیر استفاده نمایید:

تماس با شماره تلفن 02188919265 داخلی 210 – آقای داورزنی

مکاتبه با warranty@eworldaria.com